begin--\u003E近日，市市场监管局党组成员、副局长蒋思带领市局相关科室负责人深入基层一线，就消费者权益保护工作开展专题调研。调研组先后走访月湖区市场监管局交通分局、四青分局及信江新区市场监管局，通过现场查验、数据调阅、座谈讨论等形式，详细了解消费者投诉举报闭环管理机制运行、线下无理由退货制度实施、放心消费工作成效及存在的问题。在月湖区四青分局，调研组随机抽查了10件已办结投诉案件的录音回访记录，发现部分案件存在处置流程不够规范的问题。调研组指出，要加快推进基层投诉受理设备的数字化升级，尽快完成全区语音记录系统的更新换代，确保投诉处理全过程可追溯、可监督。座谈会上，针对基层反映的关于投...