■琚梦清在深化“放管服”改革与优化营商环境的背景下，政府采购投诉处理已成为衡量政府治理能力的重要标尺。监管部门如何在法治框架下构建高效投诉处理机制，既是落实《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案（2024—2026年）》的内在要求，又是推进全国统一大市场建设的关键环节。笔者从全流程治理视角探究投诉处理工作的监管效能提升路径，为优化政府采购领域法治化营商环境提供决策参考。法律依据与制度框架《中华人民共和国政府采购法》（以下简称《政府采购法》）第五十二条至第五十八条系统构建了供应商质疑投诉的法定程序框架，确立了供应商的法定救济权利。2018年施行的《政府采购质疑和投...