一、服务需求：针对医院回访方式升级为“四位一体”模式，强化闭环管理。“四位一体”模式中的AI电话回访需要提供一体化AI智能外呼服务，实现政企外呼场景全方位、全要素、全流程工作闭环。以机器人电话呼叫的方式通知用户，模拟真人沟通（或录音），实时进行数据统计和分析。按照我院月平均出院人数8500人，AI回访患者约2500-4000次/月外呼量，希望引入第三方公司实现开放平台账号，登录账号后可随时管理外呼任务，记录接听状态、内容、时长、录音存储等。详细内容待确定第三公司后现场沟通。二、维保资质：1、具有独立法人资格，营业执照包含消防技术服务范围；2、法定代表人身份证复印件或授权委托书及授权和被授权人身...