2025年省级客户服务系统升级项目招标公告

2025年省级客户服务系统升级项目招标公告1.招标条件本招标项目2025年省级客户服务系统升级项目已由【登录查看】以/批准建设，项目业主为【登录查看】，建设资金来自企业自筹，出资比例为100%，招标人为【登录查看】。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。2.项目概况与招标范围【登录查看】项目概况：为了进一步全面提升和完善客户服务能力，实现客服智能化、自助化的全方位的服务体系，对客服体系支撑系统进行能力补充和升级，主要内容包括搭建在线客服系统、建设智能语音机器人、客服系统功能优化、系统网络安全加固等。（1）搭建在线客服系统。...