为进一步规范我县旅游市场秩序，切实维护游客的合法权益，营造健康、有序、诚信的旅游环境，龙门县文化广电旅游体育局现面向社会公开征集旅游行业导游乱象、强制消费等违法违规行为的问题线索。现将有关事项公告如下：一、征集线索范围（一）导游乱象：旅行社安排无导游证人员提供导游服务；个人未取得导游证从事导游活动；导游涂改、倒卖、出租、出借导游证等违规行为。（二）强迫消费行为：旅游景区（点）、导游或旅行社通过诱导、虚假承诺、威胁、辱骂、肢体冲突等手段，强迫游客购物、参加自费项目；以减少游览时间、变更行程、“甩团”等方式迫使游客就范；与商家串通，设置价格欺诈、假冒伪劣商品等陷阱，损害游客利益。（三）合同违规行为...