要求质保期3年,供应商承诺终身保修可以吗?

2025-10-16 00:00:00

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案例回放某LED大屏设备采购项目公开招标,采购标的包含显示屏、钢结构支架、智能远程配电箱等组件。评标委员会在评审时发现,A供应商的售后服务承诺为“显示屏免费保修5年,终身保修”,仅针对显示屏作出了承诺,未对采购项目整体设备的质保期限作出明确响应,不符合招标文件规定的“从验收合格之日起,本项目整体设备质保期为3年”的实质性要求。因此,认定A供应商投标无效。A供应商向采购代理机构提出质疑,理由为:该采购项目中的显示屏是LED大屏设备的核心组成部件,显示屏的质保承诺关联到整个LED大屏设备的使用,属于整体概念,并已承诺对显示屏终身保修,不会只保修显示屏一个部件,实际上已经等同于满足该采购项目“整体设...

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