根据医院需求,我院今年拟进行“综合信息平台维护服务”项目采购,主要内容如下:序号项目名称项目简介最高限价(万元)1综合信息平台维护服务本次主要针对医院现有综合信息平台提供为期一年的维护服务,内容包括但不限于:1.预防性维护:每月远程巡检、每季度现场深度巡检、性能优化与健康报告、数据备份恢复验证。2.故障响应与处理:7×24小时服务热线,P1/P2/P3级故障分级响应(P【登录查看】钟响应,2小时恢复),提供故障分析报告及知识库管理。3.需求管理:负责应用程序BUG修复(紧急BUG24小时内提供补丁)、需求变更处理(简单需求3个工作日内完成),单次15人天内开发免费。4.安全管理:定期更新补丁、配...