一、调研背景随着我国肿瘤发病率持续上升，肿瘤患者的健康管理需求日益增长。传统医疗服务模式存在“重治疗，轻管理”“院中强，院外弱”的痛点，难以满足患者从院前→院中→院后的连续性、个性化、精准化健康服务需求。我院拟以就医的4大流程（门诊、院前、院中、院后）为轴，强化对患者全疾病周期管理，并推动模式在N个病种进行复制，构建分层服务体系的数智化个案全程管理平台。平台旨在通过数字化、智能化手段提升个案管理效率和服务质量，推动医疗服务由“以疾病为中心”向“以患者为中心”转型。基于医院实际业务场景和战略发展方向，深度融合人工智能、数据建模、大数据分析、规则引擎、多模态交互等前沿技术，打造一个“可扩展、可配置...