哈药集团营销有限公司电商事业部客服服务项目采购招议标哈药集团股份有限公司拟对哈药集团营销有限公司电商事业部客服服务项目采购招议标，具体事宜安排如下：一、方案名称哈药集团营销有限公司电商事业部客服服务项目采购招议标二、招标内容1、综述哈药OTC电商自营渠道2025年GMV达成3亿元，随着政策调整及竞对品牌推陈出新，消费者购药场景不断发生变化，机会与挑战并存。此次招标将围绕哈药电商各平台店铺客服服务。结合2025年医药健康电商市场趋势、哈药品牌定位及OTC产品线（葡萄糖酸钙/酸锌、无糖钙锌（蓝条）、赖氨酸、双黄连等）现状，解决当前客服痛点、提升全渠道服务体验、保障平台合规运营、支撑电商业绩增长，公...