为进一步提升患者随访管理效率与服务质量,我院拟对患者随访管理系统进行公开市场调研。符合系统要求的企业可在规定时间内提交报名材料。一、调研内容:智能随访管理系统需具备1.患者信息管理。2.智能随访任务管理:包括制定随访计划、智能生成随访方案、分配随访任务与提醒、随访信息记录等。3.多渠道随访沟通:支撑智能语音外呼、短信随访、微信/小程序随访等方式。4.健康管理与宣教:包括康复与用药指导、健康宣教推送、复诊提醒等功能。5.满意度管理:可通过语音电话、短信、微信/小程序、自助终端等渠道开展满意度调查,提供问卷自定义生成机制。6.数据统计与分析:可根据业务需求,对随访数据进行多维度统计与分析。二、项目...