关于对“海南省心理援助热线系统升级改造”项目进行公开调研的公告为推进我省心理援助热线服务实现全省一体化、标准化、统筹化管理，落实省级统一运维部署，我院拟对现有心理援助热线系统开展专项升级与许可扩容工作。为确保建设方案科学合理、技术可行，并充分保障业务连续性与平稳升级，现面向全社会具备相关技术能力的企业、机构开展公开调研，广泛征集技术解决方案与产品信息。本次调研旨在：掌握市场现状：了解当前心理援助热线系统在省级统筹、智能调度、AI辅助、数据分析等方面的技术能力与成熟案例；评估适配能力：重点评估供应商对现有系统架构、功能的理解程度，以及在不改变使用习惯、保障历史数据完整性与业务流程前提下的升级改造...