广医附属番禺中心医院智慧医院后勤运维数字化管理系统采购项目市场调查公告一、项目背景当前国内各级医院后勤运维普遍存在管理痛点：1.报修渠道分散：线下电话、现场口头报修、微信私发等多渠道无统一归集，漏单、错单频发；2.工单流转低效：人工登记、纸质传递，跨设备科、水电、基建、保洁、信息科协同无标准化流程，推诿扯皮多；3.交接班断层：纸质交接记录本易丢失、关键待处理工单遗漏，夜班/节假日故障追溯困难；4.管理无数据支撑：手工统计工单耗时耗力，无法量化维修效率、人员工作量、设备故障高发点位；5.移动办公缺失：维修人员外出作业无移动端工具，接收通知、上传维修凭证不及时；6.内外系统割裂：医院现有企业微信、...