建信财产保险有限公司客服系统升级集中采购项目供应商征集公告根据业务发展需要，建信财产保险有限公司现公开征集客服系统升级集中采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：一、业务需求说明，包括功能需求、性能和管理需求等（一）功能需求本项目共包含十项一级功能，分三期实施建设。一期搭建核心基础功能，二期、三期为拓展延伸功能。二、三期的落地建设及具体启动时间，将结合一期运行效果、项目预算与实际业务需求，由甲方统筹确定。若甲方决议启动二、三期建设，供应商须无条件配合执行。具体分期示意如下图所示，详细功能描述请见附件。期次一级功能&