2026年，【登录查看】（以下简称“番禺分局”）紧扣优化营商环境与生态环境保护协同发展的目标，主动前移服务关口，以环评、排污许可等行政审批事项的咨询窗口为切入点，围绕“高效办成一件事”，持续提升“接诉即办”的响应率、办结率和满意率，切实做到“有呼必应、有问必答、有求必解”。上半年，番禺分局累计接听咨询电话超1500次，办理企业群众来函咨询12件，接待企业来访逾50次。咨询内容主要集中于项目建设选址合理性、环评及排污许可类别判定、办理手续和程序等方面。工作人员坚持换位思考，围绕企业和群众实际需求，逐一回应、闭环落实，推动咨询服务从“有回应”向“办得好”转变。一是充分利用广东省生态环境...