从案例看监管部门如何提升投诉处理质量

2026-08-25 00:00:00

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■张伟周伟近年来,供应商维权意识日益增强,政府采购投诉案件数量持续攀升。以【登录查看】为例,受理的投诉举报案件从2023年的15件激增至2025年的30件,2026年上半年已受理16件,增长态势明显。问题类型集中于提供虚假材料、产品参数不满足要求及评审不规范等易发高发领域。投诉处理中核心法律风险笔者结合【登录查看】门处理的多个典型案例,发现当前投诉处理主要面临以下法律风险。——事实认定是投诉处理的最大难点。在某省级综合性运动会赛事专业运营分包采购项目中,投诉人主张其同一项目下的多标段业绩应重复计分,而评审委员会将其合并认定为一项有效业绩。经审查后,财政部门支持了评审委员会的判断,认为这属于“实...

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