■陈金星近年来，随着深化政府采购制度改革和机构改革工作的深入推进，【登录查看】级集中采购机构面临着人员编制缩减、在岗业务力量相对不足的客观现实。然而，与“人少”形成鲜明对比的是，采购人主体责任强化后，对采购文件编制、政策咨询、流程指导等服务提出了更加精细多元的需求，使“事多”成为常态。面对这一“两难”困境，【登录查看】政务服务中心（承担集采机构职能，以下简称中心）主动识变、科学应变、积极求变，通过创新工作方法、优化服务流程、拓展增值服务、强化数据赋能，实现了在人员减少情况下的效率提升和服务提质，探索出一条集采机构应对改革挑战的可行路径。预判工作量走势在人员有限的情况下，如何避免工作扎堆、忙闲不均，...