明医热线智能化服务项目市场询价公告为做好本项目采购前期准备工作，采集市场真实价格水平，我院现面向社会开展本次市场询价。一、采购目的和项目需求本项目旨在为进一步提升“明医热线”患者服务工作质效，畅通医患沟通渠道，以患者需求为锚点切实解决就医问题、优化就诊体验，在我院现有患者服务热线平台基础上，推进智能化升级工作，并在升级完成后由服务商提供为期12个月的运行保障期。我院针对本项目的全部技术服务需求如下，各意向参与单位须基于下述完整全部需求内容进行综合评估，据实作出意向性报价：【服务内容：1、平台服务-系统功能：应可实现文本客服功能(提供2个坐席)，应能对咨询者问题实时响应并进行在线咨询；2、智能化...