廊坊银行股份有限公司客服人力服务外包框架采购项目（第二次）公开招标公告

一、项目名称【登录查看】客服人力服务外包框架采购项目二、项目内容预算金额：/采购需求：2016年起，廊坊银行客户服务中心坐席实行人力外包制，主要从事客户服务中心的一线对客工作，包括电话客服、在线客服、视频客服及电话外呼等。为配合我行业务发展，降低业务风险，提高客户满意度，通过协同运营形式规避运营风险、提高运营效果，我行计划采购两家客服外包商，从事电话呼入、在线客服、视频客服及电话外呼等客户服务工作。三、项目地点【登录查看】四、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。五、投标人资格要求投标人须同时满足下列所有要求：（一）具备独立承担民...